Étude de cas

“iPipeline est notre partenaire dans l’élaboration du processus d’optimisation pour les titulaires de police. La société a non seulement des compétences en matière de système d’entreprise, mais également une vaste compréhension du secteur des services financiers. iPipeline représente la technologie de pointe pour la conception, l’exécution, l’analyse et le perfectionnement du marketing pour des produits et des réseaux multiples.”
-Brad Smith, président, Americas

ReMark, chef de file mondial du marketing auprès des titulaires de police, a vu ses marchés développés s’éroder. Malgré sa capacité d’exécuter parfaitement ses programmes de base et d’obtenir les meilleurs résultats, ReMark a reconnu qu’il lui fallait être plus stratégique auprès de ses clients et participer plus activement à l’amélioration de sa rentabilité. Il était clair que la technologie avait un rôle à jouer dans l’évolution de ReMark.

Solution

ReMark et iPipeline se sont associées pour répondre aux besoins du marché nord-américain de l’assurance et de la bancassurance. ReMark a inscrit la stratégie de marketing continu d’iPipeline au cœur de son processus d’optimisation pour les titulaires de police. iPipeline est la technologie qui permet à ReMark d’ancrer les partenariats de ses clients et de mettre en œuvre une stratégie visant à favoriser un processus cohérent de mise à niveau et d’offres de vente croisée.

Résultats

ReMark présente maintenant le processus d’optimisation pour les titulaires de police à tous ses nouveaux clients. Ce processus lui a permis de renforcer la fidélisation de ses clients nord-américains phares et de se hisser au rang des meilleurs assureurs et banques.

  • Il simplifie l’extraction des données des systèmes existants relatifs aux titulaires de police
  • Il fournit des outils conviviaux d’exploration et de segmentation
  • Il fournit des outils de gestion de campagne permettant à ReMark de gérer et d’adapter efficacement les campagnes pour ses clients
  • Il permet à ReMark d’avoir un aperçu en temps réel des campagnes qu’elle réalise pour maximiser les revenus et la fidélisation de ses clients

iPipeline est maintenant en service auprès de plusieurs des principaux clients de ReMark, notamment CIBC Vie et Transamerica Vie Canada.